6- Après le transport : télétransmission et remboursement

6- Après le transport : télétransmission et remboursement

La télétransmission par le taxi conventionné

 
Une fois le trajet effectué, le chauffeur conventionné se charge de la télétransmission : 
  • Les informations liées au transport (date, trajet, prescription médicale) sont transmises directement à la CPAM.
  • Si vous disposez d’une mutuelle, celle-ci peut également être informée afin de prendre en charge la part complémentaire.
  • Vous n’avez donc aucune démarche supplémentaire à réaliser : la gestion administrative est assurée automatiquement par le taxi.

Avec HBT Taxi, la télétransmission est systématique pour vous éviter toute avance de frais inutile.
 

Si vous avez avancé les frais


 
Dans certains cas (droits non ouverts, prescription incomplète, mutuelle non reliée en télétransmission), il peut arriver que vous deviez régler le transport.
Pas d’inquiétude : vous pourrez obtenir le remboursement en envoyant à votre CPAM :
 
  • La prescription médicale de transport.
  • La facture acquittée remise par le chauffeur.
  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB) si celui-ci n’est pas déjà enregistré.

Une fois le dossier validé, la CPAM vous rembourse sa part (65 % ou 100 % selon vos droits), et votre mutuelle complète le remboursement si vous en possédez une.
 

En cas de refus de prise en charge


 
Il peut arriver que l’Assurance Maladie refuse de rembourser un transport, notamment si :
 
  • La prescription médicale est absente, incomplète ou ne correspond pas aux conditions de remboursement.
  • Le transport aurait dû faire l’objet d’une entente préalable non validée.
  • Le mode de transport choisi n’est pas celui prescrit par le médecin.

Dans ce cas : 
  • Vous recevez une notification écrite de la CPAM expliquant le refus.
  • Vous pouvez demander des explications à votre médecin ou contester la décision par une procédure de recours.
 

En résumé


 
Après chaque trajet, un taxi conventionné comme HBT Taxi vous garantit une prise en charge complète, de la télétransmission automatique à la remise des justificatifs en cas de besoin. Vous voyagez ainsi l’esprit tranquille, sans avoir à gérer la lourdeur des démarches administratives.